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各个系统用户常见问题解答第八期
发布来源:新普京官网    发布人:新普京官网    Date:2023-02-21 10:01:49

1、Q:平台提成比例、抽成、打款、到账、支付单号填写等按什么标准制定的

A:提成比例,主播获得的虚拟收益票兑换实际人民币的比例;即体现1元人民币需要的票数

提现抽成,虚拟收益票兑换为人民币后,平台在该人民币的基础上扣除提现抽成后实际可到帐的人民币金额

打款到账,平台管理员根据用户提现时提供的收款支付宝、微信、银行卡等账号进行线下手动打款,手动打款后可将支付宝、微信、银行转账等的账单号填写到平台后台提现记录操作中

2、Q:后台菜单管理如何显示

A:先打开debug模式,刷新后台,左上角会显示菜单管理

关于debug模式,分为tp5和tp6两种框架

Tp5的debug在网站根目录下有个index.php里面有debug,将值改成1,保存退出,刷新页面

Tp6的debug在网站目录下有个隐藏文件.env文件,将debug改成true保存退出,刷新页面

关于辨别tp版本的一句,就是在网站目录下有个version文件,打开查看即可

3、Q:更换过域名后平台主播连麦功能不能使用了,主播向对方申请连麦后对方收不到邀请

A:分为以下几种情况

之前没换域名是可以正常使用的,换了域名后,先检查socket是否正确启动,正常启动的话,会正常监听默认的端口19967,如果没有正常启动,看报错日志pm2 logs

后台有关配置网站域名和聊天服务地址填写是否正确

如果之前没有更换过域名,检查下是否购买了连麦包,后台填写的secretld secretkey是否正确,有时候多个空格之类的都会受到影响

4、Q:用户之间发送私信,提示消息发送失败,或者有感叹号,或提示对方未注册私信

A:确认极光IM是否接入

各端配置应用是否是同一应用

用户id需5位起,不足5位的各端需要加前缀

以上配置后若还是无法正常私信,一般都是双方账号有一方没有成功注册到极光那边,账号在通过APP登录时会走极光,极光IM那边会有对应的这个账号id,如果没有则需要重新登陆下

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